Eventuele schades aan het artikel dienen binnen 48 uur na ontvangst kenbaar gemaakt worden. Hierna is het helaas voor ons niet meer duidelijk waardoor de schade is ontstaan. Het artikel dat je terugstuurt, moet ongebruikt en niet gemonteerd zijn (gemonteerd is geaccepteerd). Je mag het artikel natuurlijk bekijken, net ...
Uiteraard! Mits het ingediende formulier is goedgekeurd nemen wij de retour graag in ontvangst bij ons op de zaak. Laat het ons wel weten van tevoren!
Wij rekenen geen percentage over het geretourneerde product om een betere service aan te bieden. Helaas zijn we wel genoodzaakt als bedrijf de verzendkosten door te rekenen aan de consument. Nederland Kleine zendingen: PostNL pakketlabel € 7,95 Grote zendingen: Afhaalservice € 75,- België Kleine zendingen: Bpost pakketlabel € 12,50 ...
Wij geven in onze bevestiging/verzendmails aan dat schades binnen 48 uur per mail en voorzien van een foto gemeld te worden. 48 Uur na levering zijn wij niet meer verantwoordelijk voor schades aan het product. Het is dus niet mogelijk om via het retourformulier een beschadigd artikel te retourneren. ...
Nee, Je hoeft niet te betalen voor het retourneren van het product(en). Echter dien je zelf de retour verzendkosten te betalen Hieronder vind je een schatting voor de kosten van een retour label. Nederland Kleine zendingen: PostNL pakketlabel € 7,95 Grote zendingen: Afhaalservice € 75,- België Kleine zendingen: Bpost ...
Voor alle producten geldt een retourtermijn van 30 dagen op het moment dat het door jou besteld product is ontvangen. Wettelijk gezien is er een bedenktijd van 14 dagen. Wij weten dat bestellen van sanitair producten soms in combinatie gaat met een verbouwing/renovatie. Voor die reden hebben we het ...
Controleer of het product in aanmerking komt voor retournering. We hanteren een retourtermijn van 30 dagen. Artikelen mogen ook voor aanschafwaarde omgeruild worden, mits in goede staat geretourneerd. Meer informatie staat vermeld in onze algemene voorwaarden! Meldt het product aan via het retoursformulier. Zorg ervoor dat je de juiste ...
Ja, je kunt items toevoegen/verwijderen aan bestaande bestellingen door met onze klantenservice te spreken. Let op, zodra jouw bestelling wordt verzameld in ons magazijn, kun je niets meer toevoegen. In de meeste gevallen is de bestelling nog tegen te houden, mocht je bijvoorbeeld het verkeerde formaat hebben besteld. Neem ...
